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お客さまの声

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保険についてどんなイメージを持っていましたか?

保険は「入らなきゃいけないもの」というイメージを持っていました。

よくわからないまま、とりあえず知人の紹介の保険にだけ入っていましたが、今の自分たちに何が必要なのか、どのような保険が良いのかわからないというのが本音で、漠然とした不安がありました。

ご来店のきっかけはなんでしたか?

最初はイベントへの参加でお店に行っていました。

ここのお店が保険の相談を専門にしているという認識はありましたが、イベントの時は保険の話は出ませんでした。

ただ、その時に知り合ったスタッフの方がとても気さくで話しやすく、色々とお話していくうちに保険のことも相談しようと思いました。

お客さまの声

お店の雰囲気はどうでしたか?

POPや飾りつけがかわいく、温かい雰囲気で「保険」という感じが無くて良かったです。

手描きのPOPも多くあり、スタッフの方たちの雰囲気も伝わってきました。

保険相談も落ち着いた個室でできましたし、キッズスペースも広くて充実していたので、子ども連れでも安心できるところも良かったです。

スタッフの印象はどうでしたか?

皆さん明るくて元気でキュートな感じがしました。

また、スカーフのあるカッチリめな制服で清潔感があり、しっかりと相談に乗ってもらえそうな雰囲気もありました。

何よりも“話しやすい、しっかり聞いてもらえる”というのがポイントで、同時期に他のお店へ行ったりもしたのですが、違いがはっきりしてました。

お客さまの声

保険について考えてみてよかった点はありますか?

初めての相談の中で、「人生設計」を作っていくことが基本だと教えてもらいました。

保険の相談に行って人生設計を考えるとは思ってもみなかったので、とてもいい時間を過ごすことができました。

その「人生設計」中で適したものを紹介してもらうという流れで、自分で自分の考えや思いに気づいたり、目的のために必要な保険を知ることもでき、とても勉強になり、いい時間を過ごすことができました。

来店前はどんな気持ちで来店後はどう変わりましたか?

以前は、知人の紹介の保険にただ入ってた状況で、担当の方と話をすることはほとんどなく、保険自体に距離感を感じていました。

しかし、今では逆で、イベントやセミナーで担当の方や他のスタッフの方に会う機会も多く、たわいもないことでも何でも話せる関係ができ、保険と保険ライコとの関係が年々濃くなっていく感じがしています。

何が決めてとなって契約しようと思われましたか?

やっぱり、担当の方との関係です。

分かりやすく保険の基本や仕組みも説明してもらえましたし、一緒に「人生設計」を作っていく中で、信頼感もありました。

ここまで理解してもらえたら他では考えられないと思いました。あとは目的に合わせたプランを選ぶだけなので全てお願いしようと思いました。

ご契約後のアフターフォローはいかがでしたか?

先月入院したときも真っ先に担当の方に連絡しました。

『この保険からはお金が受け取れて、こっちは受取れない』と迅速に調べて下さり、対応してもらいました。

以前は何かあると自分で調べて「どうなるんだろう…」と不安だらけでした。今では気になる事があれば、すぐ教えてもらえる安心感があります。

今後、保険ライコに望むことはありますか?

保険は毎日意識するものではないですが、何かあった時にいつでも相談できるような…今まで通りの変わらないお付き合いをしていきたいです。

また、保険のことだけでなく、イベントやセミナーもどんどん参加したいので、もっとバリエーションが増えると良いなと思います。

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保険についてどんなイメージを持っていましたか?

独身のときには全く保険に入っていなかったので「無縁の物」というか、全然気にしたことがなく「自分には関係ない…」という感覚でした。

ただ、結婚して家族ができてからは、病気やケガをしたときのため、もしもの時、将来のために必要なものだなと少し意識するようになりました。

ご来店のきっかけはなんでしたか?

もともと、産院で知り合ったママ友たちから、ベビーマッサージなどのイベントに参加しているという話を聞いていまして、少し後に自分も参加するようになったのがきっかけです。

いきなり「保険」という流れでなく、徐々に親しくなっていき、相談するならここがいいなと思っていました。

お客さまの声

お店の雰囲気はどうでしたか?

赤ちゃんのイベントも多く開催されていて、人の出入りも沢山あって行きやすいお店と思いました。

キッズスペースも充実しているので、子どもと一緒でも安心です。

スタッフの方と顔見知りになってからは、いろいろな話もできるようになったりなど、アットホームな雰囲気が気に入っています。

スタッフの印象はどうでしたか?

皆さん元気がよくて明るいです。

特に担当のスタッフの方は「知り合いのお姉さん」的な感じがして、全く営業職っていう雰囲気じゃなかったのが良かったです。

もともとイベントからの関係でしたので、他の方も「お世話してくれる方たち」みたいな印象を持っています。

保険について考えてみてよかった点はありますか?

子どもが産まれるまで、教育資金のことを全くわかってませんでした。

色々と教えてもらううちに、おおよその道筋が見えるようになり、心にゆとりができたことが良かったです。

合わせて、将来にむけて、どれだけお金が必要か、どうやって貯めていったらよいか… など、保険の活用の仕方も身について良かったです。

来店前はどんな気持ちで来店後はどう変わりましたか?

契約に至るまでは、逆に相談することで「この先、こんなにお金がかかるんだ!ちょっとやっていけるかな…」と、焦ることが多かったけれど、契約したあとはスッキリ!

目的も明確になり、無理をせず、普段通りの生活をしていけばなんとかなると将来に安心感が持てました。

何が決めてとなって契約しようと思われましたか?

タイミングとかご縁もありますが、保険のことに限らず、何を相談しても大丈夫だなという、コミュニケーションの取りやすさや気軽さがよかったです。

また、保険は硬いイメージでしたが、身近で自然な物だったんだなと思えるようになったのも大きいです。

ご契約後のアフターフォローはいかがでしたか?

いつもイベントがあるごとに、DMを送ってもらっているので参加しやすいです。

お店に行った際も、スタッフの方たちが覚えていてくれるのも嬉しいです。

気軽に相談できたり、お店に行くことができるので、保険についてもそうですが、スタッフの方たちとの距離を近く感じ、安心感がもてます。

今後、保険ライコに望むことはありますか?

自分たちの環境も変わるかもしれませんが、いつでも相談できたり、イベントに参加できたり…今まで通りのお付合いと雰囲気でいてほしいです。

また、子どもたちが大きくなって家族を持ち、保険のことを相談する時期になった時には、ぜひ相談にのってもらいたいです!

お客さまの声
嬉しいコメントを沢山いただいています

◆ご自身の保障について相談しに来られたM様

 

Q1.お店の雰囲気はどうでしたか?

明るくて聞きやすい感じでした!

 

Q2.保険について「考えてみよう」・「見直してみよう」と思ったきっかけは何ですか?

結婚を機に今後について考えようと思いました。

 

Q3.実際に保険について考えてみて・見直してみて良かった点は何ですか?

色んな話を聞いて安心することができました。

中村区/Mさん(35歳)

ご自身の保障を相談しに来られたM様

ベビータッチ&ママストレッチセミナーに参加されたO様

Q1.先生の雰囲気や対応はどうでしたか?

マッサージについてはもちろん、夫婦関係や子供の成長にも詳しく悩みを相談しやすいです。

 

Q2.保険ライコの雰囲気やスタッフの対応はどうでしたか?

子供にも優しく衛生面や危険な物にも気をつかっていただけているので安心して過ごせます。

 

Q3.セミナー全体について自由に感想をお聞かせください

保険についての勉強の時間が長いと嬉しいです。

守山区/Oさん(40歳)

ご夫婦の医療保障とご主人様の死亡保障、教育資金準備プランを申し込まれたT様 ◆ご訪問対応◆

 

Q1.担当者の対応はいかがでしたか?

親身に相談に乗ってくれて、安心して任せれられた。説明も分かりやすかった。

 

Q2.保険について『考えてみよう』・『見直してみよう』と思ったきっかけは何ですか?

子供たちが将来安心して暮らしていけるように。自分達の健康も気にする年齢になってきたので。

 

Q3.実際に保険について考えてみて、見直してみて良かった点は何ですか?

いろいろな保険の中から私達に合ったものを教えてくれるので、不安がなくなった。

名古屋市外/常滑市 Tさん(32歳)

ご夫婦の医療保障とご主人様の死亡保障、教育資金準備プランを申し込まれたT様 ◆ご訪問対応◆

お子様が産まれたのでご自身の保険を相談に来られたZ様

Q1 お店の雰囲気はどうでしたか?

子連れでも来やすいです!

 

Q2 保険について「考えてみよう」・「見直してみよう」と思ったきっかけは何ですか?

出産後今までの生活が変わった為

 

Q3 実際に保険について考えてみて・見直してみて良かった点は何ですか?

将来の事を考えるきっかけになった。

お金の考え方を見つめるきっかけになった。

守山区/Zさん(37歳)

ご自身の保障についてご相談

教育資金とご主人様の保障の見直しでご来店されたH様

Q1.お店の雰囲気はどうでしたか?

いつも明るく子供と遊んでくれて楽しい。

 

Q2.保険について『考えてみよう』・『見直してみよう』と思ったきっかけは何ですか?

姉の紹介と出産したため。

 

Q3.実際に保険について考えてみて、見直してみて良かった点は何ですか?

旦那さんの保険の見直しができたこと。

守山区/Hさん(29歳)

ベビータッチ&ママストレッチセミナーに参加されたT様

Q1.先生の雰囲気や対応はどうでしたか?

親身になっていろいろ話を聞いてくださり、相談事に対してもお仕事や子育ての経験談を交えながら話してくださるので勉強になりました。

 

Q2.保険ライコの雰囲気やスタッフの対応はどうでしたか?

次男(5ヶ月)のベビータッチについてきた長男(2歳半)のことをよく見ててくださり助かりました。

 

Q3.セミナー全体について自由に感想をお聞かせください

上の子を連れての下の子が主のイベントがなかなかなかったので、月1回保険ライコさんのベビータッチ&ママストレッチセミナーに来るのがとても楽しみです。上の子も遊びに来るのをとても楽しみにしています。

瑞穂区/Tさん(31歳)

ベビータッチ&ママストレッチセミナーに参加されたT様

医療保険を申し込まれたS様

Q1.お店の雰囲気はどうでしたか?

とっても聞きやすくて良かった。何でも聞くことができた。

 

Q2.保険について『考えてみよう』・『見直してみよう』と思ったきっかけは何ですか?

70歳になるので今の保険の更新が来ると保険料はすごく高くなる為。

 

Q3.実際に保険について考えてみて、見直してみて良かった点は何ですか?

保険料はずっと変わらないのがとっても良い。

緑区/Sさん(69歳)

医療保険を申し込まれたS様